Trợ lý AI có mặt mọi lúc, mọi nơi
AI Agent của Chốt Ngay không chỉ là chatbot — đây là trợ lý cá nhân thông minh, hoạt động 24/7 trên mọi thiết bị. Từ điện thoại, đồng hồ thông minh đến trình duyệt web — AI Agent luôn sẵn sàng hỗ trợ cả chủ shop lẫn khách hàng. Hiểu sản phẩm, hiểu kho hàng, hiểu nhu cầu khách — tất cả trong một trợ lý duy nhất chạy không ngừng nghỉ.
Hỗ trợ khách hàng
- Tư vấn sản phẩm cá nhân hoá — Dựa trên lịch sử mua hàng và sở thích, AI gợi ý sản phẩm phù hợp cho từng khách hàng.
- Trả lời chính xác về sản phẩm — AI được huấn luyện trên catalog của bạn, trả lời đúng về giá, kích thước, chất liệu, tình trạng kho.
- Hỗ trợ chốt đơn tự động — Khi khách hàng sẵn sàng mua, AI hướng dẫn quy trình đặt hàng và tạo đơn trên POS.
- Phản hồi tức thì 24/7 — Không bao giờ bỏ lỡ tin nhắn, kể cả ngoài giờ làm việc, ngày lễ và cuối tuần.
Hỗ trợ chủ shop
- Tra cứu tồn kho nhanh — Hỏi AI về số lượng tồn kho, sản phẩm bán chạy, sản phẩm sắp hết hàng ngay trên điện thoại.
- Báo cáo doanh thu tức thì — Xem tổng quan doanh số, đơn hàng hôm nay, so sánh với tuần trước chỉ bằng một câu hỏi.
- Quản lý đơn hàng bằng giọng nói — Kiểm tra trạng thái đơn, cập nhật giao hàng, xử lý đơn ngay từ đồng hồ thông minh hoặc điện thoại.
- Cảnh báo chủ động — AI tự động thông báo khi có đơn hàng mới, sản phẩm sắp hết kho, hoặc chiến dịch quảng cáo cần chú ý.
Có mặt trên mọi nền tảng
- Điện thoại — Ứng dụng di động với giao diện chat nhanh, nhận thông báo đẩy theo thời gian thực.
- Đồng hồ thông minh — Xem nhanh đơn hàng mới, doanh thu, cảnh báo kho ngay trên cổ tay.
- Web — Dashboard đầy đủ tính năng trên trình duyệt, tích hợp sâu với toàn bộ hệ thống Chốt Ngay.
Ai nên sử dụng?
- Chủ shop muốn quản lý kinh doanh mọi lúc mọi nơi mà không cần ngồi trước máy tính.
- Doanh nghiệp có catalog sản phẩm lớn, khách hàng thường hỏi nhiều trước khi mua.
- Đội ngũ bán hàng muốn giảm tải công việc tư vấn lặp đi lặp lại và tập trung vào khách hàng tiềm năng.